BookingFlow чат -> запись -> команда
Пакеты BookingFlow

Поймите за 2 минуты, какой пакет снимет перегруз входящих

Starter - для одной точки без полноценной записи. Growth - для одной точки, где входящие уже висят без ответа и нужен рабочий контур записи. Scale - для нескольких филиалов внутри одного бизнеса. Enterprise - для сети, франшизы или отдельного контура с индивидуальной рамкой работ.

Разобрать мой поток входящих Сравнить пакеты по рамке работ
Пилот 14 дней Запуск до 48 часов для Growth YCLIENTS/Altegio или Google Calendar
Типовые вопросы и первичная рутина

Starter

9 900 ₽ /мес

Снимает первую рутину по типовым вопросам в одной точке без внедрения полноценной записи.

Кому подходит

Одна точка, небольшой поток и усталость команды от повторяющихся вопросов, цен и подготовки.

Что входит
  • Один филиал / одна точка без сложной маршрутизации
  • Ответы по типовым вопросам, услугам, ценам и подготовке
  • Сбор контакта и первичная квалификация
  • Базовая передача администратору
Подробнее: ограничения Starter и когда пора в Growth
Не подходит, если

Если уже нужны слоты, полноценная запись или сценарий, где запись стоит в приоритете, Starter уже слишком низкий.

Не входит
  • Полноценный контур записи
  • Несколько филиалов с отдельными правилами
  • Нестандартная маршрутизация диалога
  • Сложный процесс с несколькими администраторами
Лимиты и условия пакета
  • 120 сообщений / день
  • 1 200 000 токенов / день
  • Без экспорта потенциальных клиентов
Пора переходить выше, если...

Как только в потоке уже нужны слоты, полноценная запись или клиенты начинают зависать без ответа, пора идти в Growth.

Запустить тестовый запуск Starter
Рекомендуем
Входящие висят без ответа

Growth

19 900 ₽ /мес

До 30 апреля 2026: 15 920 ₽/мес на первые 3 месяца вместо 19 900 ₽/мес. Лимит: 3 пилотных слота.

Основной запуск для одного филиала или одной точки, где администратор занят, а входящие уже зависают без первой реакции.

Кому подходит

Один филиал или одна точка, где главный провал уже в том, что входящие зависают, пока команда переключается между диалогами.

Что входит
  • Все из Starter
  • 1 филиал / 1 точка с полноценным контуром записи
  • Основной контур записи и передачи администратору
  • 1 интеграция записи: YCLIENTS/Altegio или Google Calendar
  • Запуск до 48 часов
Подробнее: ограничения Growth и когда пора в Scale
Не подходит, если

Если уже нужен контур на несколько филиалов, сеть или отдельная проектная диагностика, нужен следующий уровень пакета.

Не входит
  • Несколько филиалов в одном контуре
  • Сетевой или франшизный контур
  • Отдельная диагностика под проект
  • Сложная настройка ролей и процессов
Лимиты и условия пакета
  • 350 сообщений / день
  • 3 500 000 токенов / день
  • Экспорт потенциальных клиентов доступен
Пора переходить выше, если...

Когда появляется второй филиал, несколько администраторов или точек, нестандартные правила передачи администратору либо регулярно держится высокий объем входящего.

Запустить тестовый запуск Growth
Несколько филиалов и более сложный процесс

Scale

39 900 ₽ /мес

Проблема уже не только в скорости ответа, а в нескольких филиалах, передаче администратору и операционных правилах внутри одного бизнеса.

Кому подходит

Когда одного пакета на один филиал уже мало: несколько точек, несколько администраторов и отдельные правила передачи внутри одного бизнеса.

Что меняется относительно Growth
  • Появляется маршрутизация между филиалами, а не один общий сценарий на точку.
  • Правила записи, передачи и логики можно собирать по филиалам, а не только на весь бизнес целиком.
  • Процесс учитывает нескольких администраторов и более сложную операционную логику.
Подробнее: полный состав Scale, ограничения и подключение
Не подходит, если

Если нужен сетевой уровень, франшиза или отдельный проектный контур за пределами одного бизнеса, это уже Enterprise.

Что входит
  • Все из Growth
  • Несколько филиалов внутри одного бизнеса
  • Маршрутизация, запись и аналитика по филиалам
  • Приоритетная настройка под процесс
  • Более сложная передача администратору и настройка процесса
  • Подготовка под запуск с филиалами
Не входит
  • Сетевой уровень Enterprise
  • Отдельный контур безопасности или диагностики
Лимиты и условия пакета
  • 1 000 сообщений / день
  • 10 000 000 токенов / день
  • Экспорт потенциальных клиентов доступен
  • Подключение 39 000 ₽: настройка на несколько филиалов и подготовка запуска по филиалам
Пора переходить выше, если...

Когда одного контура с несколькими филиалами уже мало, появляется сеть, франшиза, отдельные роли или нужна индивидуальная рамка работ, которая уже не умещается в расширенный пакет.

Запросить демонстрацию Scale
Сеть, франшиза, отдельный контур

Enterprise

79 900 ₽ /мес

Проектный формат для сети, франшизы или отдельного контура, где сначала нужна диагностика и рамка работ, а не выбор типового шаблона.

Когда Enterprise точно нужен
  • Несколько контуров управления, сеть или франшиза вместо одного бизнеса с филиалами.
  • Нужны отдельные роли, правила передачи и операционная логика под вашу структуру.
  • Типового пакета уже мало, и сначала нужно собрать проектную рамку работ.
Как выглядит следующий шаг
  • Диагностика 39 000 ₽
  • Рамка работ и план запуска
  • Запуск и подписка от 79 900 ₽/мес
Подробнее: что входит в диагностику и коммерческие границы
Что входит в диагностику
  • Разбор текущего потока, ролей и операционных ограничений.
  • Определение рамки интеграций, handoff-логики и границ AI.
  • Индивидуальный план запуска под сеть или отдельный контур.
Лимиты и условия пакета
  • 5 000 сообщений / день
  • 50 000 000 токенов / день
  • Экспорт потенциальных клиентов доступен
  • Подключение 79 000 ₽ + Диагностика 39 000 ₽
Что происходит дальше

Дальше рамка работ уточняется через диагностику и отдельную коммерческую сборку, а не через следующий стандартный пакет.

Запросить проектный разбор Enterprise
Сравнение

Сравните пакеты по рабочему контуру

Ниже только то, что реально помогает выбрать пакет. Технические лимиты и внутренние квоты остаются в деталях карточек, а здесь — сценарий, контур записи, филиалы, передача администратору и старт.

Критерий
Starter
Growth
Scale
Enterprise
Когда нужен
Типовые вопросы, услуги, цены, подготовка и первый контакт
Входящие висят без ответа, нужен рабочий контур записи
Несколько филиалов, отдельные правила передачи и запись внутри одного бизнеса
Сеть, франшиза или отдельный операционный контур
Контур записи
Нет полноценной записи: ответы -> контакт -> передача администратору
Полноценная запись в одном филиале + 1 интеграция (YCLIENTS/Altegio или Google Calendar)
Полноценная запись + настройка процесса по филиалам
Индивидуальный контур записи и интеграций
Филиалы / точки
1 филиал / 1 точка без отдельной маршрутизации
1 филиал / 1 точка
Несколько филиалов внутри одного бизнеса
Сеть / франшиза / несколько отдельных контуров
Передача администратору
Базовая передача с кратким контекстом
Рабочая передача в основном сценарии
Сложная передача с правилами по филиалам
Отдельные роли, контуры и правила передачи
Старт и подключение
Быстрый запуск без интеграции записи и без отдельного подключения
Пилот + запуск до 48 часов, без отдельного подключения
Демонстрация -> настройка по филиалам -> расширенный запуск, подключение 39 000 ₽
Диагностика -> рамка работ -> индивидуальный план запуска, подключение 79 000 ₽ + диагностика 39 000 ₽

Если сомневаетесь между Starter и Growth, смотрите на наличие полноценного контура записи. Если между Growth и Scale — на второй филиал и отдельные правила работы внутри одного бизнеса.

Нужен короткий разбор, какой пакет ваш
Частые вопросы

Что еще важно до выбора пакета

Что будет после пилота 14 дней?

После пилота вместе смотрим на реальный поток: стало ли меньше ручной рутины, перестали ли входящие висеть без первой реакции и нужен ли вам постоянный пакет. Если да, закрепляем подходящий пакет. Если нет, не тащим вас в длинное внедрение по инерции.

Кто обновляет цены, услуги и правила?

На запуске собираем ваши текущие материалы и правила, а дальше изменения в услугах, ценах и сценариях обновляются через рабочий процесс сопровождения. Владелец или администратор не должен каждый раз вручную пересобирать весь контур с нуля.

Что происходит, если AI не уверен в ответе?

Он не должен импровизировать там, где нет уверенного ответа. В таких случаях BookingFlow переводит обращение человеку уже с собранным контекстом, чтобы администратор не начинал разговор заново.

Что будет, если поток упрется в лимиты пакета?

Это сигнал, что пакет уже стал тесен по текущей нагрузке или глубине процесса. В этот момент не нужно гадать: видно, что пора переходить на следующий пакет с большим лимитом и более широкой рамкой работ.

Можно ли стартовать со Starter и перейти на Growth позже?

Да. Starter подходит как аккуратный старт, если сначала нужно снять рутину по типовым вопросам и первый контакт. Когда становится нужен полноценный контур записи, слоты и более рабочая передача администратору, логичный следующий шаг — переход на Growth.

Сколько времени нужно владельцу или администратору на запуск?

Обычно нужен один ответственный, который помогает быстро собрать текущие правила, услуги и ответы на уточнения. Идея не в том, чтобы загрузить команду новым проектом, а в том, чтобы за короткий запуск собрать первый рабочий контур.